1、保修期從用戶簽字接受該儀器時起算，為期一年。保修期內由于儀器質量問題引起的相應維修服務費用和備件更換費用均為上海恩計負責，并負責終身維護。

2、保證為用戶提供維修服務，保證終身供應零配件，質保期滿后，以成本費供應所需零配件及耗材，免收服務費。

3、維修響應時間迅速，保證在1-2小時內電話技術指導，接到故障電話后必定12小時內做出解決方案。

4、一周內因服務不完善留下的任何問題，公司將在3-5天內免費上門做處理。

5、提前預約安裝上門服務，專業技術人員會被安排在您方便的時間上門安裝服務。

6、公司設有售后服務中心，建立健全售后服務體系和服務流程，配有專業的技術人員，專業高效為客戶解決問題。